家族企业具有独特的特点和能力,使其在群体中脱颖而出. 你可能认为这些品质是家族企业的超级力量. 在混乱的时期, 家族企业可以利用自己的超能力为未来打造实力——而不仅仅是为自己, 而是为了所有依靠他们的人. 正如前芝加哥市长拉姆·伊曼纽尔(Rahm Emanuel)转述温斯顿·丘吉尔(Winston Churchill)的建议:“你 永远不要浪费一次严重的危机. 我的意思是,这是一个机会去做你以前认为做不到的事情.” 

强大的家族企业之所以能在几代人之间取得成功,是因为他们有决心和能力在逆境中成长. 当行业发生变化时,他们会彻底改造自己的业务. 他们在家族理财室中收获和重新配置资产,作为他们所得到的东西的好管家. 他们创建基金会,将他们的财富用于造福我们所有人的重要举措. 这些都是世界各地家族企业所共有的特殊特征的结果.

以下是许多家族企业的特殊特征(又称超级大国):

  • 关心,涉及的存在 在大大小小的社区, 家族企业在哪里支持当地医院, 公园, 宗教和艺术组织以及许多个人和家庭. 
  • 长期时间框架 这使得家族企业察觉到并追求卓越业绩的机会,而这些机会往往被那些被迫短期表现的上市公司所忽视或忽视, 每季度的结果.
  • 遗留值 指导决策, 让家族企业做出符合道德的决策和行动, 伦理和人的考虑是重要的优先事项.
  • 反向投资策略 家族企业之所以追求这些,是因为他们能够感知到服务和创新(以及盈利能力)的机会!)是别人看不见的.
  • /和思考 家族企业发展出一种解决棘手问题的卓越能力,并能找到将家庭和企业优先考虑的方法, 员工安全和关键操作, 关爱个人,关爱社会.

在危机时刻,这些超级大国都提供了巨大的支持和智慧.

不确定风暴中的平静岛屿

当家族企业的领导人宣称他们会长期坚持, 这不是空话, 这是他们久经考验的运作方式. 当他们说他们将继续被他们的传统价值观所引导, 他们有几十年的历史支持他们的主张. 当他们坐下来面对看似不可能的困境时, 他们有几代人成功解决类似紧张局势的经验. 这不是第一次,也不是最后一次,他们将用新的方法来解决看似无法解决的问题. 在困难时期, 家族企业, 在他们的社区中以大胆和成功的行动而闻名, 能成为一系列利益相关者的灵感和保证的来源吗.

我们的许多客户都在关键行业,比如食品行业, 基础设施, 住房和医学, 在这场危机中,他们仍在继续运作. 我们听说他们面临着前所未有的挑战. 其他公司则被迫关门,让员工回家,却不知道何时或如何重新开业. 许多公司承诺继续尽可能长时间地支付忠诚员工的薪水. 其他公司则继续为休假的工作人员提供医疗保险. 为了维持运营和就业,一些公司削减了自己的短期所有权利益. 不管具体情况如何, 所有这些组织都有利益相关者向他们寻求关于下一步将发生什么以及如何管理下一步的信息.

在他们的言语和行动中, 在这场风暴中,家族企业的领导人和所有者有机会成为关爱和平静的孤岛. 当他们登上领奖台时, 精心制作电子邮件信息, 打开缩放呼叫, 或者直接与焦虑的社区成员交谈, 这些领导人可以从他们独特的家族企业超级力量中获得支持和智慧.

这里列出了我们的客户与关键利益相关者沟通的一些方式,希望您能从其他人的成功中受益.

  • 建立固定的沟通时间和格式,以便在不可预测的情况下建立可靠的沟通方式. 考虑每周甚至每天给利益相关者打电话或发邮件. 我们的一个客户每天早上都要举行30分钟的站立会议, 为首次远程工作的员工提供最新信息和存在感.
  • 定下冷静、希望与务实、现实与诚实相结合的基调. 包括故事和图像,以及事实和数字. 以一种乐观现实的方式,与人们的头脑和心灵对话. 从你的经历中吸取经验教训,证明你的能力.
  • 在你的行动和你所陈述的价值观之间划出一条清晰的界线. 虽然这种联系对你来说很明显,但对其他人来说可能需要明确.
  • 与家族股东沟通时, 强调私人化的特殊优势,以及你从长远角度考虑的方式. 分享领导团队的行动和成就, 无论是家族办公室还是经营业务, 向老板, 特别是那些可能依赖股息流来维持生活方式的人. 
  • 利用现有的家庭委员会或其他家庭治理结构来支持家庭沟通和团结. 你的家庭委员会可以帮助组织一些方法,让家庭成员彼此保持更密切的联系. 不积极参与企业经营或治理的股东可能会对企业怀有深厚的感情,希望从远方给予支持. 家族议会可藉此机会,让家族成员表达他们对正在处理这一危机中棘手问题的企业或家族理财室领袖的支持和感激.

保持坚强才能保持冷静

你只能利用你的超能力,如果你花时间照顾自己,让自己强壮, 平静和健康. 这场危机似乎不是短跑,而是一场马拉松. 以下是一些我们看到其他人为了长期保持强大和积极而采取的具体行动:

  • 优先考虑体育锻炼, 定期冥想, 花时间在大自然和/或其他精神实践中,这样你就可以为别人保持脚踏实地和坚强. 这篇文章为家族企业领袖提供了关于正念的基本指导.
  • 甚至当你对浮现做出反应的时候, 紧急的要求, 尽你最大的努力把时间和注意力长期保存下来. 继续你在重要/不紧急的问题上的工作,比如指导未来的领导者, 从当前的情况中吸取教训,与所爱的人共度安静的时光.
  • 无论什么能让你精神振奋,让你微笑或大笑——为它留出时间! 寻找小的机会停下来,对此刻一切顺利的事情心存感激. 给对方打个电话,对方会给你一个鼓励和爱的回应. 尽可能多地用积极的、充满活力的思想和形象来滋养你的内心世界.

珍惜每一天,一份个人笔记

请教导我们珍惜每一天,这样我们才能向您的智慧敞开心扉.

这是对诗篇90篇的完美诠释.在这周的早晨冥想中,我突然想到了12个, 我知道这是在这段困难时期找到平静和根基的关键. 我意识到,我一直在定期采取一些简单的行动,以控制全球流行病带来的压力和焦虑. 虽然它们都不是全新的或惊天动地的, 也许把它们放在一个地方会有帮助. 所以,是:

可视化

你能善用你的头脑吗? 如果你能意识到你心里的想法, 你可以经常把你的思想推向积极的方向. 在过去的几周里,(受到教学的启发) 大师南路)我一直在重温那些让我感到坚强、快乐和被支持的时光. 当我的孙子睡觉时,我抱着他,看着我的孩子和他们的配偶一起做饭,或者在海边徒步旅行. 我用那些快乐的回忆填满我的身心. 我感到一个微笑来到我的脸上,正能量淹没我的身体. 

或者,我一直在想象我所期待的未来事件. 我想象着下个感恩节全家欢聚一堂, 快乐健康地围坐在摆满食物的桌子旁. 我想象着走下飞机去柏林看望我的家人, 在长久的分离后分享拥抱和亲吻. 再一次,我充满了幸福. 我觉得自己变得更强大,更有能力去应对即将到来的一切.

连接

我们的大家庭在午餐时间有一个工作日的zoom电话. 不同的人在不同的日子来,待得越久越好,然后就离开. 我们遍布柏林, 奥克兰, 伊利诺斯州南部, 芝加哥, 芝加哥郊区, 但在网上,我们很容易聚在一起. 我看到孙子们看到阿姨们的脸时都很开心, 叔叔, 堂兄弟和祖父母, 即使只有5分钟. 这些电话为我们所有人提供了稳定和联系.  我们没有固定的结构, 但仅仅是看到对方的脸,听到对方的声音就能产生支持和滋养.

还是

最后,我每天都腾出时间安静下来. 因为我已经进行了多年的冥想练习,所以很容易就能做到. 在寂静中,我能听到自己的心跳,我知道这是一个奇迹. 静悄悄地,我能听见炉子踢开的声音,也能感激春寒里它的温暖. 当我坐在冥想坐垫上的时候, 我可能会感到难过, 或焦虑, 或孤独, 而是当我在那些纷扰的情绪中保持平静时, 它们通常会减少并最终释放. 剩下的只是一种活着的简单感觉, 呼吸,在这美妙的时刻.

在这个充满挑战的时代,有一些很棒的资源:

迪克·阿克塞尔罗德, 谁在芝加哥大学格雷厄姆专业研究学院教授危机领导力课程威胁与应对管理硕士课程 在他的网站上分享伟大的智慧.

杰克堆栈, SRC控股公司总裁兼首席执行官《全球赌博十大网站》的创新者, 在一篇文章中分享了他从过去危机中吸取的教训 常绿日报.

该网站 www.polaritypartnerships.com 有大量的资源和见解管理两极和矛盾,需要两者/和回应, 我们的书也一样 悖论的家族企业

要了解更多关于这个话题的信息,请观看 这是艾米在我们的YouTube频道对FBCG高级顾问David Karofsky的采访

感谢我的同事Chris Eckrich,为本文提供了有益的想法!